اینستاگرام با بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر فعال در هر ماه، در حال حاضر ادعا دارد که بیش از ۸ میلیون حساب کاربری تجاری در این فضا فعالیت می‌کنند. برندها می‌خواهند بازاریابی در اینستاگرام آن‌ها به جمعیت شناسایی شده و مورد هدف نزدیک شوند. تقریبا ۶۰ درصد از کاربران اینستاگرام بین سنین ۱۸ تا ۲۹ سال هستند. این موجب می‌شود اینستاگرام به یک شبکه‌ی بسیار رقابتی برای رسیدن به این جمعیت تبدیل شود. برندها در اینستاگرام یک فرصت منحصر به فرد برای تعامل با طرفداران خود به دست می‌آورند. موفقیت برندها در اینستاگرام خیلی بیشتر از منتشر کردن عکس‌های جذاب طول خواهد کشید.
اهداف خود را تعیین کنید
پیش از هر اقدام باید بدانید که برند شما چه هدفی را با استفاده از اینستاگرام دنبال می‌کند. باید بدانید که اینستاگرام چه دسترسی‌هایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که پلت فرم‌های دیگر این امکان را ندارند. چه کسانی مخاطب شما هستند و کدام یک از این مخاطبان در اینستاگرام فعال هستند؟ اینستاگرام چگونه در استراتژی رسانه‌های اجتماعی شما ادغام خواهد شد؟
تمرکز اینستاگرام در اشتراک گذاری تصویری، یک پلت فرم منحصر به فرد برای نشان دادن فرهنگ شما و مردم در کنار محصولات و خدمات شما است. با توجه به نوع تجارت شما، نام تجاری و شاخص‌های عملکرد کلیدی، استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما باید موارد زیر را مورد هدف قرار دهد:
- افزایش آگاهی از برند شما
- نشان دادن فرهنگ گروه و شرکت شما
- معرفی تیم خود و یافتن استعدادهای جدید
- افزایش مشارکت و وفاداری مشتری
- نمایش محصولات و خدمات
- ترویج مشارکت مصرف کننده
- به اشتراک گذاری اخبار در این حوزه
- برقراری ارتباط با افراد با نفوذ
- ساخت جامعه‌ی مشارکتی بزرگ‌تر
در نظر داشتن این اهداف در ابتدای کار به شما در تعیین بهترین رویکرد کمک خواهد کرد.
توسعه‌ی استراتژی محتوا برای بازاریابی در اینستاگرام
رویکرد درست این است که بهترین عملکرد نام تجاری شما، با توجه به مخاطبان و اهدافی که در نظر گرفته‌اید، نشان داده شود. در این راستا باید برنامه‌ای مداوم برای ارائه‌ی محتوای جذاب نشان داده شود. برای شروع، مراحل زیر را برای ایجاد محتوای موثر در اینستاگرام انجام دهید:
- ساخت تم‌های محتوا: تم‌های محتوای نام تجاری شما علاوه بر متن، باید بصری نیز باشند. محصولات، خدمات، اعضای تیم و فرهنگ شما در طول زمان پتانسیل زیادی برای به نمایش گذاشته شدن دارند.
- تولید محتوای همه جانبه: اینستاگرام به عنوان یک برنامه برای به اشتراک گذاری تصاویر شروع به کار کرده و تا کنون خدمات زیادی در دسترس کاربران قرار داده است. استفاده از این امکانات به خلاقیت کاربر بستگی دارد. شما برای تاثیر بهتر باید تعادل را رعایت کنید و بتوانید تا حد امکان از تمامی امکانات استفاده کنید.
- تنظیم تقویم تولید محتوا: برای حضور موثر در اینستاگرام باید فعال باشید و زمان انتشار محتوای خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که تعداد مخاطبان به حداکثر خود رسیده باشد.
دستورالعمل‌های تیمی را مشخص کنید.
در مراحل ابتدایی بازاریابی در اینستاگرام باید سبک، نحوه‌ی انتشار محتوا و جریان کاری خود را مشخص کنید. چند نکته را باید همیشه رعایت کنید:
- زیبایی و شکل ظاهری لوگوی نام تجاری خود را حفظ کنید.
- ترکیب بندی مناسبی برای نام تجاری خود درنظر بگیرید. توجه یک کاربر به پس زمینه، تعادل فضاهای خالی و دارای نوشته، رنگ غالب و نام برند جلب می‌شود. بنابراین بهتر است با ظرافت لوگو را طراحی کنید.
- فیلترهای اینستاگرام را بشناسید و روی ابزارهای خلاقانه‌ی دیگر هم حساب باز کنید.
- تمام تلاش خود را در یک کپشن خوب ارائه دهید.
- از هشتگ‌هایی استفاده کنید که یافتن و یادآوری آن‌ها ساده باشد و به راحتی بتوان از آن‌ها استفاده کرد. برای مثال Pottery Barn از هشتگ mypotterybarn# استفاده می‌کند. این شرکت نه تنها فرصت خوبی برای UGC (محتوای ایجاد شده توسط کاربر) ایجاد می‌کند، بلکه مزیت‌های تبلیغاتی را با تشویق کاربران به شرکت افزایش می‌دهد. ابزار تجزیه و تحلیل Instagram Sprout شما را قادر می‌سازد تا هشتگ‌های مارک شده و کلیدواژه‌ها را به راحتی ارزیابی کنید.
- قدرت Geolocations را فراموش نکنید. برچسب مکان راه دیگری برای افزایش تعامل است.
- شناسایی اعضای تیم و نقش آن‌ها، برای به اشتراک گذاری سریع و به موقع رویدادها بسیار مهم است.
روش‌هایی برای ایجاد تعامل بهتر برای استراتژی بازاریابی در اینستاگرام
۱- بیو و لینک‌های خود را بهینه سازی کنید. با حداکثر ۱۵۰ کلمه، بیوی اینستاگرام شما باید بر روی آن چه که درمورد برند شما مهم است، تمرکز کند. شما می‌توانید حداکثر یک لینک نیز در بیو قرار دهید.
۲- اکانت‌های فعال در صنعت و اینفلوئنسرها را فالو کنید. شما می‌توانید اکانت‌های حوزه‌ی صنعت را با فالو کردن اینفلوئنسرهای خاصی بیابید. پس از فالو کردن آن‌ها، اینستاگرام اکانت‌های مشابه دیگری را به شما پیشنهاد خواهد داد.
۳- مدیریت پیام‌های ورودی: با توجه به حجم زیاد پیام‌های همکاری و یا خرید، باید از ابزاری در کنار اینستاگرام استفاده کنید که به شما در نظارت بر این پیام‌ها کمک خواهد کرد. Sprout Social یکی از این برنامه‌ها است.
۴- از استوری اینستاگرام برای تست محتوا استفاده کنید. استوری‌های اینستاگرام با داشتن بیش از ۲۵۰ فعال روزانه، نقش زیادی دارند. برای نام تجاری شما، استوری اینستاگرام یک روش مناسب برای انتشار محتوا در لحظه است. استوری‌ها می‌توانند لینک‌ها یا اطلاعات تماس برای دستیابی به لندینگ پیج‌ها را در اختیار مشتریان قرار دهند.
۵- نتایج خود را تجزیه و تحلیل کنید. بررسی این که عملکرد محتوای شما چگونه است، به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید استراتژی بازاریابی در اینستاگرام خود را در طول زمان تطبیق دهید. در نتیجه شما می‌توانید مطالبی را که مخاطبان شما به آن‌ها واکنش بیش‌تری نشان می‌دهند را افزایش دهید. همان طور که در حال توسعه و پیاده سازی استراتژی بازاریابی در اینستاگرام هستید، بهتر است انواع مختلفی از محتوا و شیوه‌های تعامل را بیابید.
استراتژی هر برند تجاری یکسان نیست و شما هم باید استراتژی مخصوص به خود را پیش بگیرید. با این با پیروی از نکات ذکر شده باید اقدامات لازم را جهت ایجاد تغییر در کمپین‌های بازیاریابی خود انجام دهید.
ساختن یک برند تجاری هنگامی برای شما پر سود خواهد بود که بتوانید آن را از همه جهت گسترش دهید. بازاریابی در اینستاگرام و افزایش فالوورهای موثر شما به توسعه و افزایش درآمد و قدرت یافتن شما در برابر رقبای دیگر بسیار کمک می‌کند.
