همه ما می‌دانیم که بازاریابی بصری روشی قدرتمند برای جذب مخاطبانی است که محتواهای گوناگون آن‌ها را خسته کرده است. بازاریابی دهان به دهان نیز یکی از راه‌های موثر برای افزایش فروش و بهبود کیفیت ترافیک ورود به سایت است. به نظر شما ترکیب تجارت بصری و بازاریابی دهان به دهان چه پیامدهایی برای سازمان در پی خواهد داشت؟

آیا اطلاع دارید که انسان می‌تواند از ۱۰۰۰۰ حالت چهره برای بیان طیف عظیمی از احساسات خود استفاده کند؟ انسان‌ ذاتا موجود احساساتی است؛ دوست دارد ببیند، بشوند، حس کند و به اشتراک بگذارد. این موضوع اساسی‌ترین موردی است که می‌توان برای بازاریابی شبکه های اجتماعی از آن بهره برد.

اینستاگرام دارای ۴۰۰ میلیون کاربر فعال و میانگین انتشار ۸۰ میلیون عکس در هر روز می‌باشد. این شبکه‌ی اجتماعی مبتنی بر موبایل با ایجاد ارتباط میان کاربران سراسر دنیا اجازه انتشار عکس و ویدئو را فراهم نموده است. در طول تنها ۶ سال این پروزه پیشرفت بسیار زیادی داشته است.

بازاریابی ایمیل یکی از مهم‌ترین ترفندهای بازاریابی آنلاین در عصر کنونی است، هر کسی نمی‌تواند از آن به خوبی استفاده کند. نحوه‌ی نوشتن ایمیل اهمیت بسیاری دارد. علاوه بر قوانین اساسی که برای نوشتن یک ایمیل رسمی و اداری وجود دارد، راه‌کارهای دیگری نیز برای بالا بردن میزان پاسخ‌دهی به ایمیل‌ها بیان می‌شود که باید در نظر بگیرید.

برقراری ارتباط با مشتری فرآیندی کاملاً انسانی است. بنا بر تحقیقات انجام گرفته توسط MarketingSherpa حدود ۷۹٪ از بازاریابی‌ها منجر به فروش نمی‌شوند و این موضوع از عملکرد ضعیف بازاریابان در ایجاد ارتباط با مشتریان ناشی می‌شود. امروزه در دنیای اتوماسیون‌ها، جنبه انسانی بازاریابی و قدرت ارتباط مستقیم با مشتری در حال سپرده شدن به دست فراموشی است.

اگر یادتان باشد در سال ۲۰۱۳ بود که اینستاگرام اجازه‌ی انتشار ویدئو روی پلت‌فرم خود را داد. این ویدئو ها باید ۱۵ ثانیه می‌بودند، ولی حالا شرایط فرق کرده است. امروز می‌توانید ویدئوهای ۶۰ ثانیه‌ای را روی اکانت خود اپلود کنید. در واقع صاحبان اینستاگرام نیز به این نتیجه رسیده‌اند که باید کار را برای مخاطبان آسان‌تر کرد.

اگر جز افرادی هستید که می‌خواهند کسب‌وکارشان در دراز مدت پایدار باقی بماند، باید به مقوله‌ی حفظ مشتری و کسب رضایت آن‌ها دقت کنید. در غیر این‌صورت کسب‌وکار شما همیشه روی یک تردمیل در نوسان خواهد بود. زیرا همیشه به دنبال مشتریان جدیدی هستید بدون آنکه برای نگه‌داشتن مشتریان قدیمی تلاش کنید. مشتری وفادار یکی از گران‌قیمت‌ترین گنجینه‌هایی است که یک شرکت می‌تواند داشته باشد.

شرکت جنرال الکتریک در سال‌های اخیر نه‌تنها در حوزه نوآوری‌های تکنولوژیکی، بلکه در حوزه بازاریابی دیجیتال نیز در صنعت خود پیشگام بوده است. این شرکت دارای استراتژی‌های بازاریابی موفق و اکانت‌های محبوبی در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توئیتر و اینستاگرام است و هم‌چنین نقش فعالی در Vine و Tumblr دارد.