متقاعدسازی مشتری در حقیقت همان تاثیرگذاری بر روی مشتری است تا در ذهنشان نفوذ کرده و آن‌ها را متقاعد به خرید کند و هر چند در بازاریابی‌های سنتی تنها مربوط به مکالمات حضوری می‌شد اما در شیوه‌های نوین بازاریابی که از طریق اینترنت و شبکه‌های اجتماعی صورت می‌گیرند این کار اندکی متفاوت است که در ادامه تئوری‌های روانشناسی موجود در این زمینه را با هم بررسی می‌کنیم.

دوره های آموزشی آنلاین یکی از محبوب‌ترین رسانه‌ها در میان کسب و کار های امروزی است. در سال ۲۰۱۴ مجله‌ی فوربز آماری را منتشر کرد که نشان می‌داد این دوره های آموزشی برای صاحبان کسب و کار ها ۵۸ میلیارد دلار سود به همراه داشته و پیش بینی شده بود که در سال ۲۰۱۵ این رقم دو برابر خواهد شد.

بزرگ‌ترین مشکلی که کسب‌وکارهای امروزی دارند پیدا کردن مشتریان بیشتر است، بسیاری از صاحبان کسب‌وکار بر این باورند که آن‌ها فقط اگر تاکتیک رشد را پیدا کنند می‌توانند کسب‌وکار خود را به مدارج بزرگی برسانند، اما مشکل این‌جاست که اکثر آن‌ها هرگز این تاکتیک را پیدا نمی‌کنند.

اگر جز افرادی هستید که می‌خواهند کسب‌وکارشان در دراز مدت پایدار باقی بماند، باید به مقوله‌ی حفظ مشتری و کسب رضایت آن‌ها دقت کنید. در غیر این‌صورت کسب‌وکار شما همیشه روی یک تردمیل در نوسان خواهد بود. زیرا همیشه به دنبال مشتریان جدیدی هستید بدون آنکه برای نگه‌داشتن مشتریان قدیمی تلاش کنید. مشتری وفادار یکی از گران‌قیمت‌ترین گنجینه‌هایی است که یک شرکت می‌تواند داشته باشد.

به نظر شما چه کسانی به محصول و خدمات شما نیازمندند و می‌توانند از آن استفاده کنند؟ اگر پاسخ شما مثبت است، این مطلب ما را تا آخر بخوانید چون شما هر استراتژی که برای بازاریابی آنلاین خود داشته باشید بدون تعیین دقیق مشتریان خود با مشکل مواجه خواهید شد.

اولین مشتریان شما مهم‌ترین مشتریان‌تان هستند. آنها از ابتدای کار با شما همراه هستند، اولین افرادی هستند که شما را در سخت­‌ترین شرایط دیده‌­اند و شاهد رشد و پیشرفت شما بوده‌­اند بنابراین می توانند برای سایرین تعریف کنند که شما در اوایل کار زمانی که هنوز در اعماق دره بودید و راه صعود به سمت موفقیت را تازه پیش گرفته بودید چگونه رفتار مطلوب و جذابی داشتید.

زمانی که موضوع یافتن نخستین مشتری مطرح می‌­شود، ممکن است از خود بپرسید که چگونه می­‌توان این امر را محقق کرد مخصوصاً بدون صرف هزینه ای برای تبلیغات. تبلیغات آنلاین ممکن است برای تمامی کسب و کارها راه­‌حل مناسبی نباشد به خصوص برای مواردی که بودجه ی زیادی را برای بازاریابی در نظر نگرفته‌­اند اما خوشبختانه راه‌­حل‌های دیگری برای جذب مشتریان بدون نیاز به صرف هزینه­‌ی زیاد برای تبلیغات وجود دارد.

چگونه می‌­توان کسب و کاری سود آور ایجاد کرد؟ در بین انبوهی از پاسخ ها دو روش کلی وجود دارد:روش متداول و سنتی که در این روش ابتدا محصول مورد نظر را خلق می­‌کنیم و سپس به جستجوی مشتریانی برای خرید این محصول می­‌پردازیم. روش دوم روشی است که تا سال­‌ها پیش چندان متداول نبود و در این روش ابتدا مشتریان مورد نظر را می­‌یابیم و سپس محصولی را خلق می‌­کنیم که می‌دانیم این مشتریان حاضر به خریدش هستند.