متقاعدسازی مشتری در حقیقت همان تاثیرگذاری بر روی مشتری است تا در ذهنشان نفوذ کرده و آن‌ها را متقاعد به خرید کند و هر چند در بازاریابی‌های سنتی تنها مربوط به مکالمات حضوری می‌شد اما در شیوه‌های نوین بازاریابی که از طریق اینترنت و شبکه‌های اجتماعی صورت می‌گیرند این کار اندکی متفاوت است که در ادامه تئوری‌های روانشناسی موجود در این زمینه را با هم بررسی می‌کنیم.

برقراری ارتباط با مشتری فرآیندی کاملاً انسانی است. بنا بر تحقیقات انجام گرفته توسط MarketingSherpa حدود ۷۹٪ از بازاریابی‌ها منجر به فروش نمی‌شوند و این موضوع از عملکرد ضعیف بازاریابان در ایجاد ارتباط با مشتریان ناشی می‌شود. امروزه در دنیای اتوماسیون‌ها، جنبه انسانی بازاریابی و قدرت ارتباط مستقیم با مشتری در حال سپرده شدن به دست فراموشی است.

اگر یادتان باشد در سال ۲۰۱۳ بود که اینستاگرام اجازه‌ی انتشار ویدئو روی پلت‌فرم خود را داد. این ویدئو ها باید ۱۵ ثانیه می‌بودند، ولی حالا شرایط فرق کرده است. امروز می‌توانید ویدئوهای ۶۰ ثانیه‌ای را روی اکانت خود اپلود کنید. در واقع صاحبان اینستاگرام نیز به این نتیجه رسیده‌اند که باید کار را برای مخاطبان آسان‌تر کرد.

پیش‌بینی می‌شود که در سال ۲۰۱۶، هر شرکت ۳۰% از بودجه خود را به بازاریابی آنلاین اختصاص دهد. پیشرفت و هجوم ابزارها و پلتفرم‌های رایگان، تولید محتوا و رساندن آن به دست مشتریان را بیش از پیش آسان ساخته‌اند. این در حالی است که انجام این کار به مهارت خاصی در شبکه نیازمند نبوده و هرکسی با اطلاعات اندکی از وب، قادر به انجام آن خواهد بود. بنابراین ما تصمیم گرفتم در این مطلب به آموزش بازاریابی آنلاین و نکات مهم در آن بپردازیم.

چرا روی رسانه‌های اجتماعی خود سرمایه‌گذاری می‌کنید؟ چرا وقت و هزینه‌ی زیادی را صرف شبکه‌های اجتماعی کسب‌وکار خود می‌کنید؟ احتمالا می‌گویید که پاسخ این سوال بسیار ساده است، ما بازاریاب هستیم و معمولا هر جایی‌که مشتریان ما باشند، ما نیز در آن‌جا حضور پیدا می‌کنیم. اگر به این نتیجه رسیده باشید نصف راه را رفته‌اید. اما اگر به صورت استراتژیک عمل نکنید منابع و انرژی شما به هدر خواهد رفت. بنابراین ما در اینفوگرافی زیر توضیح می‌دهیم که چگونه یک استراتژی شبکه‌های اجتماعی مناسبی برای کسب‌وکار خود تهیه کنید.

این روزها بازار تجارت الکترونیک بیش از هر زمان دیگری داغ‌تر شده است. پیشبینی می‌شود که در سال ۲۰۱۷ میزان فروش اینترنتی کشور آمریکا به ۴۳۴ میلیارد دلار برسد. مشتریان از چندی پیش اکثر خرید‌های خود را به صورت آنلاین انجام می‌دهند و جدیدا این عمل توسط گوشی‌های هوشمند انجام می‌گیرد.

در این مطلب قصد داریم در خصوص استراتژی­‌های موجود جهت افزایش اشتراک گذاری مطالب در شبکه های اجتماعی صحبت کنیم. شاید بپرسید افزایش اشتراک گذاری‌­ها چقدر اهمیت دارد؟ در ادامه مطلب راهکارهایی را جهت افزایش اشتراک گذاری مطالب بدون ایجاد مزاحمت برای مخاطبان مورد بررسی قرار خواهیم داد.

امروزه به سختی می­‌توان فرد و یا شرکتی را یافت که از شبکه­‌های اجتماعی نظیر فیسبوک، لینکدین، توییتر و اینستاگرام استفاده نکند اما شرکت های کوچک باید در نظر داشته باشند که استفاده افراد متعدد از شبکه های اجتماعی سبب تبدیل شدن آن به ابزار مفید و موثر بازاریابی نمی شود. در حقیقت بدون داشتن یک استراتژی هوشمندانه، تخصیص منابع انسانی و مالی به موضوع شبکه های اجتماعی، سبب هدر رفت منابع و کاهش نرخ بازگشت سرمایه خواهد شد.